【中國煤炭報】管理創新關鍵在“行動起來”

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對于管理創新,可能影響更大的因素為是不是“行動上的矮子”。有一個成熟的想法,沒有付諸實踐,實際效果和沒有這個想法無異。而有一個并不成熟的想法,“行動起來”,自然會有機會加深認識,吸取教訓,學到新知識,改進想法……

管理創新對于企業來說,是個永恒的話題。它聽起來似乎很難。很多人認為,涉及面稍寬的管理創新,不僅需要“天時地利人和”,還需要有先進的理念或技術支撐,否則很難進行。但筆者最近看到一些事例后,覺得關鍵其實在“行動力”。

山東能源淄礦集團的“螞蟻城”眾創信息平臺,從一個企業內部創新信息交流平臺,到企業內外創新資源匯聚中心,再到行業創新技術交易“淘寶”,在互聯網經濟時代,所需的技術算不上很復雜,理念也沒太超前。

難能可貴的是,運行維護這個平臺的小團隊,從3年多前萌生創意開始,一步步披荊斬棘,堅持走到今天。比起按部就班管理企業創新工作,創辦“螞蟻城”平臺,他們無論“身體”還是“腦袋”,都在不斷經受挑戰。當然成果也很豐碩,企業和職工多方受益。

山西焦煤西山煤電集團今年對干部述職和評議方式進行了改革。4月,該集團在機關處室、直屬單位行政負責人共75名處級干部述職時,進行了“直面鏡頭、我述你評”視頻直播,3天時間觀看達到5.85萬人次。近期,該集團又對機關處室、直屬單位科級干部進行“線上總結、在線評議”,被考評人限時登錄指定網站填寫考評信息,職工自主上網查看打分。原本幾十人兩個月才能完成的工作,現在5個人一周時間即可搞定,還為參評人和職工省去了集中開會評議興師動眾的麻煩。

互聯網技術發展到今天的水平,視頻直播述職、網上考評打分,技術上非常容易實現,形式上也不新鮮。但它之所以能成為行業中的新聞,說明這么做的單位還很少。西山煤電通過這種方式,不僅拉進了職工群眾和領導干部的距離,而且使干部得到更有效的監督。

以上兩個事例,放在一個企業中,都是涉及一方面工作的管理創新。比起別的企業的同行、別的部門的同事,實施創新者看起來并沒有“天時地利”上的特殊契機,雖然借助了互聯網技術,也沒有特別超前的理念或技術支撐,但結果截然不同,他們的創新頗有實效,而很多人繼續按部就班。

或許,這其中最大的差別是“行動力”。筆者前段時間參加了一次調研,驚訝地發現,大部分的人都有很高的認識水平,都可算得“思想上的巨人”,千差萬別從實際行動中才得以顯現。

在當今這個時代,知識和理論的獲取非常便捷,我們大部分的普通人見識或有差別,但對于從事并非極需創造性的工作,這點差別應該不是對工作成效影響最大的因素。對于管理創新,可能影響更大的因素為是不是“行動上的矮子”。有一個成熟的想法,沒有付諸實踐,實際效果和沒有這個想法無異。而有一個并不成熟的想法,行動起來,自然會有機會加深認識,吸取教訓,學到新知識,改進想法……

當然,管理創新涉及甚廣,這樣的行動最好從小處做起,以免付出高昂的“學費”。有小處的經驗和教訓,日后在大處“行動起來”,能更得心應手。

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